Marca:
CISLAB
¿Por qué elegir el Servicio de CISLAB?
La confiabilidad en la medición de unidades nefelométricas depende críticamente de la alineación y limpieza absoluta del sistema óptico del turbidímetro. En CISLAB contamos con un equipo de ingenieros especializados que realizan rutinas técnicas bajo estrictos criterios industriales para evitar interferencias por dispersión de luz espuria o degradación de componentes. Disponemos de la capacidad técnica para operar con Equipo de Protección Personal (EPP) de hasta Bioseguridad Nivel 2. Este despliegue de EPP avanzado no es una prestación estándar; el cliente debe especificar formalmente los requerimientos de bioseguridad de su área analítica previo a la ejecución para ser cotizado de forma independiente según las normativas correspondientes. Nuestro diferenciador clave: "No solo reparamos su equipo, garantizamos la continuidad de su laboratorio".
Alcance de las Modalidades de Servicio:
La variante de Mantenimiento Preventivo ejecuta rutinas técnicas planificadas orientadas a la conservación del sistema analítico. Esta modalidad comprende la limpieza externa detallada de la carcasa y la desinfección interna del compartimento de lectura o celda de medición, eliminando acumulaciones de polvo, humedad o derrames de muestras que obstruyan o desvíen el paso del haz de luz. Asimismo, incluye la inspección visual de las lentes ópticas y filtros, la revisión del estado de envejecimiento de la fuente luminosa (lámpara de tungsteno o diodo emisor de luz LED), el ajuste de los contactos eléctricos internos y la verificación funcional del teclado de membrana y la respuesta electrónica de los detectores fotométricos colocados en los ángulos de diseño (nefelométrico u otros).
La variante de Mantenimiento Correctivo interviene de forma directa ante fallas electrónicas o fallas de lectura críticas del equipo. Esta modalidad abarca un diagnóstico profundo de las tarjetas electrónicas de procesamiento y amplificación de señal, la sustitución de la fuente de luz fundida o con emisión degradada, el reemplazo de fotodetectores dañados, pantallas digitales o fuentes de alimentación eléctrica averiadas. Cada intervención correctiva se efectúa sustituyendo los elementos afectados por refacciones que cumplen con las especificaciones técnicas exactas del fabricante para restablecer la correcta medición óptica.
Entregables y Seguimiento Post-Servicio:
Entrega de reporte técnico detallado y engomado físico de control operativo (Tiempo máximo de entrega: 1 semana. ESTE SERVICIO NO INCLUYE TRAZABILIDAD METROLÓGICA NI CERTIFICADO DE CALIBRACIÓN).
Sincronización con encuestas de calidad automatizadas a los 30 días y 3 meses para asegurar satisfacción total.
Gestión y planificación automatizada para el próximo ciclo de mantenimiento.
Conditions Comerciales y de Garantía:
Garantía de 6 meses exclusiva para partes reemplazadas en mantenimientos correctivos.
Los mantenimientos preventivos aseguran la operatividad en el momento del servicio, sin póliza sobre fallas futuras.
Las refacciones no están incluidas en el costo base del servicio y se cotizan por separado según el diagnóstico.
El uso de indumentaria y EPP especializado (hasta Nivel 2) está sujeto a notificación de riesgos por parte del cliente y se cotiza de forma independiente.
Matriz de Especificaciones Técnicas del Equipo a Intervenir:
| Parámetro | Especificación |
| Tipo de Equipo | Turbidímetro de laboratorio (Nefelómetro estándar) |
| Principio de Medición | Detección fotométrica de luz dispersada |
| Fuentes de Luz | Lámpara de filamento de Tungsteno o LED integrado |
| Ángulo de Detección | Sensor nefelométrico colocado a 90 grados respecto al haz de luz |
| Interfaz de Operación | Pantalla digital con controles integrados (analógicos o digitales) |
| Suministro Eléctrico | Monofásico con adaptador de voltaje o baterías recargables (60 Hertz) |
Cobertura y Viáticos:
Este servicio requiere programación previa. El costo de viáticos, gastos de traslado del personal técnico a planta o envíos de equipos a nuestro taller no están incluidos en el precio base y se cotizan de forma independiente a esta partida.
Testimonios de clientes 
Lo que nuestros clientes dicen en Google
"Excelente servio y atención, el equipo que lleve a reparar lo dejaron como nuevo, además de que pude encontrar los materiales que necesitaba, tienen un catálogo muy amplio de productos y servicios, quedé muy satisfecha con el trato que me dieron ☺️"
"El proveedor Cis-Lab, es una compania que tiene un personal capacitado para desarrollar sus mantenimientos de varios equipos, venta de equipos y accesorios.".
"Siempre recibiendo una atención impecable desde el primer contacto. Ya que me encuentro cerca de Cis-Lab, me hacen llegar muy rápido mis compras que hago a través de whatsapp y pago por transferencia. ¡Es una suerte, tenerlos cerca!!"
"Muy buena opción para compra de reactivos en línea, con buena atención al cliente"
"Excelente servicio siempre tratando de brindar la mejor opción y agilidad al servicio. El Ingeniero Hugo es un excelente ingeniero al momento de revisar es muy acertado en la falla que presenta el equipo. Recomendado".
"Buen material, trato amable y entrega sin inconveniente. Totalmente recomendable."
"Excelente servicio y buena comunicación para los envíos a otros estados. Buenos precios. Muy recomendables"
"Muy buenos equipos. Recientemente adquirimos una bomba de vacío a un precio competitivo. El servicio post venta también es muy bueno 👍🏽"
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